أنشئ الاستبيان الذي تحتاجه، لا الذي يفرضه القالب

الاستبيانات والمُنشئ

1. 01

   خمسة أنواع من الاستبيانات، لكلٍّ منها طريقة حسابه الصحيحة

   تأتي الأنواع المحسوبة وسؤال النتيجة جاهز فيها على المقياس الصحيح. يمكنك تعديل صياغته — أما المقياس فيبقى ثابتًا لتبقى النتائج قابلة للمقارنة.

   • صافي نقاط الترويج، 0–10: نسبة المروّجين ناقص نسبة المنتقدين
   • رضا العملاء، 1–5: نسبة الإجابات بـ 4 و5
   • جهد العميل، 1–7: متوسط تقييم السهولة
   • الملاحظات العامة، 1–5: متوسط التقييم
   • التصميم الحر: لا سؤال نتيجة ثابت — كل المقاييس من تصميمك
2. 02

   مقاييس مخصّصة بتسمياتك وقيمك

   صمّم كل نقطة في المقياس: من 2 إلى 11 نقطة، لكلٍّ منها تسميتها الخاصة وقيمة من 0 إلى 100 وصورة اختيارية. قد تساوي «أوافق» 4 في استبيان و5 في آخر، وأنت من يحدد الترتيب الذي يراه المستجيبون.

   • ابدأ من قوالب الموافقة أو وجوه الرضا أو نعم / لا أو النجوم
   • تدخل المقاييس المخصّصة في نتائج المحاور ونسبة الإيجابية كأي مقياس آخر
   • استبيانات التصميم الحر تُبنى بالكامل من مقاييسك الخاصة
3. 03

   الصور كإجابات

   يمكن أن يحمل أي خيار إجابة صورة. اختر من الوجوه والإبهام والنجوم والقلوب وعلامات الصح والخطأ المدمجة، أو ارفع صورتك الخاصة بصيغة PNG أو JPEG أو GIF أو WebP بحجم يصل إلى 1 ميغابايت.

4. 04

   المحاور والترتيب والتفاصيل الصغيرة التي توفّر الوقت

   نظّم الأسئلة في محاور — لتصبح أعمدة نتائجك. واسحب الأسئلة والمجموعات إلى الترتيب الذي تريده.

   • حدّد الأسئلة الإلزامية والاختيارية
   • كرّر أي سؤال بنقرة واحدة
   • أعد استخدام خيارات إجابة سؤال آخر
   • اختيار واحد، واختيار متعدد، ونص حر، ومقاييس، ومقاييس مخصّصة
5. 05

   استيراد الأسئلة من جدول بيانات

   نزّل قالب Excel أو CSV، واملأ صفًا لكل سؤال، ثم ارفعه. يُفحص كل صف بالقواعد نفسها التي يطبّقها المُنشئ، وتُعرض المشكلات حسب الصف والعمود. تُضاف الأسئلة المستوردة إلى مسودتك لمراجعتها — ولا يُحفظ شيء حتى تقرر ذلك.

6. 06

   اختر كيف يتنقل المستجيبون في الاستبيان

   اعرض كل الأسئلة في صفحة واحدة، أو مجموعة واحدة في كل صفحة، أو سؤالًا واحدًا في كل مرة — وهو الخيار المركّز الأنسب للهاتف. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت، حتى بعد النشر.